Política de envío

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Zona de entrega

Solo realizamos entregas en Cataluña, en las provincias de Barcelona, Girona, Lleida y Tarragona. No aceptamos pedidos con dirección de entrega fuera de esta zona.

2. Gastos de envío

El envío a domicilio tiene un coste por pedido según la provincia de entrega:

• Tarragona: 10 €
• Barcelona: 15 €
• Girona y Lleida: 29,90 €

El importe definitivo de los gastos de envío se muestra siempre antes de confirmar el pago.

3. Plazo de entrega

El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas desde la confirmación del pedido para los productos disponibles. Si algún producto requiere más tiempo, se lo indicaremos al confirmar su pedido. En todo caso, y salvo que se acuerde otro plazo, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días naturales desde su confirmación, tal como establece el artículo 66 bis del TRLGDCU.

Si no cumplimos el plazo acordado, puede concedernos un plazo adicional adecuado. Si tampoco entregamos en ese plazo adicional, puede resolver el contrato y le reembolsaremos todas las cantidades pagadas sin demora. No tendrá que conceder el plazo adicional si el plazo de entrega era esencial y así se acordó, o si nos negamos a entregar.

Si un producto no está disponible, se lo comunicaremos y le reembolsaremos sin demora las cantidades abonadas por él.

4. Entrega

El pedido se entregará en la dirección indicada durante la compra. Le recomendamos que revise el estado del embalaje en el momento de la entrega. Si observa daños, indíquelo al transportista y comuníquenoslo cuanto antes en ayjmobel@gmail.com, preferiblemente con fotografías. Esto no limita sus derechos de garantía.

5. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de los bienes se transmite a usted cuando usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquiere su posesión material. Hasta ese momento, cualquier daño en el transporte es responsabilidad nuestra.

6. Devoluciones

Consulte nuestra Política de devoluciones.